产品质保承诺书怎么写（产品质保承诺函）

卖家对售后服务的承诺属于一种契约，等同于买家与卖家的合同。如果违约，没有履行这种承诺就是违犯《合同法》，要依法予以追究违约责任。

卖家因故不能履行售后服务的承诺应该提前与买主告知，求得谅解并且给予适当赔偿。但既不告知又不赔偿，买主有权起诉卖家，追究其违约责任。